Les bornes de service sont situées à proximité des agences de l'Assurance Nationale ainsi que
dans certains lieux publics et localités. Les bornes vous sont accessibles et peuvent être utilisées en tout temps à votre convenance.
Les bornes de service sont opérationnelles 24 heures par jour, mais celles situées à l'intérieur d'immeubles publics ne seront accessibles que pendant les heures d'ouverture de ces immeubles au public.
Services disponibles sur les bornes de service :
- Attestations en matière de prestations - attestations de paiements et de droits sur la plupart des aspects liés aux allocations.
- Attestations en matière de cotisations d'assurance - information sur le compte et certificats en rapport avec l'impôt sur les revenus.
- Attestations en matière d'assurance - attestations délimitant les périodes de travail et les types d'activité professionnelle, selon les classification de l'Assurance Nationale.
- Attestation en matière d'assurance maladie - certificat d'affiliation à une caisse de santé.
- Résumé d'informations en matière d'allocations chômage.
- Résumé d'informations en matière d'assurance et de recouvrement de cotisations.
Comment fonctionne une borne de service ?
Les bornes de service sont simples et faciles à utiliser. Chaque action est accompagnée d'instructions pertinentes. Les instructions sont disponibles en trois langues: hébreu, arabe et russe.
Pour utiliser une borne de service, vous devez avoir votre numéro de carte d'identité ainsi qu'un code secretCe code permet de protéger la confidentialité et la vie privée. Il s'agit d'une carte personnelle sur laquelle est gravé un code à quatre chiffres. Avec ce code, il est possible de recevoir des services personnels sur les bornes en libre-service, la centrale téléphonique et auprès des agences de la Caisse par le biais du téléphone. De cette façon, la Caisse d'Assurance Nationale est en mesure de garantir que l'information transmise n'arrivera qu'en mains d'une personne apte à la recevoir..
Si vous n'avez pas un code secret, vous pouvez en commander un sur le site internet ou par le biais de notre centre d'appels téléphoniques.